01 / 故事展开
步在边缘贴上可调整的软垫，请客人在店内缓慢试走。对方每走几步就停下来说明感受，他们没有为了赶交付而省掉这段时间。
02 / 细节浮现
店外的雨越下越大，街猫躲进门檐。客人坐着等雨停，聊起自己从前每天绕街送信的路线。步把那几条街画在收据背面，当作下次散步的参考。
03 / 人物选择
修好的鞋离开柜台时，两只仍不完全一样。步第一次不觉得这代表手艺不够好，因为客人走到门口时，回头说脚边那一点磨擦终于消失了。
04 / 情节落点
一周后，店里收到沿途小店的明信片。客人重新走过一小段旧邮路，没有设定必须走完的目标。步把卡片挂在工作台旁，继续认真听下一位客人说话。